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Ficha Técnica

Conceitos Fundamentais de Benchmarking
À procura de um melhor caminho

Autor(es)
James G. Patterson
Nº de Páginas
84
Formato
20,50 cm x 25,50 cm
ISBN
972-9413-32-0
Data de Edição
1998
Sinopse

Leia e aprenda: - Como utilizar o benchmarking para melhorar continuamente o desempenho; - Como estabelecer padrões de qualidade baseados nas necessidades dos clientes; - Como identificar e adaptar os melhores métodos organizacionais; - Como encontrar a forma de benchmarking mais adequada à sua organização.

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Preço Normal: 10,09€
Preço Sócio: 9,08€

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