Parte I – Coaching e Cultura

Capítulo 1 – A Recente Disciplina de Coaching

O Que é o Coaching?

Perspectivas Fundamentais

O Processo de Coaching

Tipos de Coaching Profissional

Desenvolvimento de Liderança

Ferramenta de Coaching: Iniciar um Diário de Aprendizagem

Capítulo 2 – Integrar a Dimensão Cultural

O Que é a Cultura?

Camadas de Cultura

Lidar com Diferenças Culturais

Armadilhas Etnocêntricas

Abordagens Etnorelativas

Estudo de Casos: Alavancar Diferenças Culturais

Parte II - Alavancar as Diferenças Culturais

Capítulo 3 – O Modelo de Orientações Culturais

Categorias no Modelo de Orientações Culturais

Determinar um Perfil Cultural Utilizando o COF

Considerações Metodológicas para o Uso Eficaz do COF

Aplicação: Avaliar as Culturas

Aplicação: Preencher as Lacunas Culturais

Capítulo 4 – Como Alavancar o Nosso Sentido de Poder e Responsabilidade

Controlo

Harmonia

Humildade

Ferramenta de Coaching: O Modelo da Visão

Capítulo 5 – Como Alavancar as Abordagens à Gestão do Tempo

Escasso/Abundante

Monocrónico/Policrónico

Passado/Presente/Futuro

Ferramenta de Coaching: Horizonte Temporal

Capítulo 6 – Como Alavancar as Nossas Definições de Identidade e Propósito

Ser/Fazer

Individualista/Colectivista

Ferramenta de Coaching: Colagens para Revelar o Seu Propósito Comum

Capítulo 7 – Como Alavancar os Sistemas Organizacionais

Hierarquia/Igualdade

Universalista/Particularista

Estabilidade/Mudança

Competitivo/Colaborante

Ferramenta de Coaching: Criar Alianças

Capítulo 8 – Como Alavancar as Nossas Ideias de Território e Limites

Protector/Partilhado

Trocar Feedback

Proteger o nosso Território

Ferramenta de Coaching: Feedback e Auto-Exposição

Capítulo 9 – Como Alavancar os Padrões de Comunicação

Contexto Elevado/Contexto Baixo

Afectivo/Neutro

Formal/Informal

Ferramenta de Coaching: Coaching com Role Play Gravado em Vídeo

Capítulo 10 – Como Alavancar os Modos de Pensamento

Dedutivo/Indutivo

Analítico/Sistémico

Ferramenta de Coaching: Resolução de Problemas de Forma Criativa

Parte III – Facilitar o Percurso do Alto Desempenho e da Elevada Satisfação

Capítulo 11 – Conduzir a sua Avaliação

Auto-Avaliação do Coachee

As Expectativas dos Outros

Capítulo 12 – Estruturar Objectivos com o Global Scorecard

O Global Scorecard

O Próprio: Cuidar Muito Bem de Si Próprio

A Família e os Amigos. Compartilhar Amor e Amizade

Organização: Acrescentar Valor aos Stakeholders da Organização

Comunidade e o Mundo: Melhorar o Mundo

O Caso do Desenvolvimento Sustentável/Cidadania das Organizações

Alavancar as Culturas Ecológica, Social e Económica

Os Princípios GLOBAL de Definição dos Objectivos

Capítulo 13 – Avançar em Direcção aos Objectivos-Alvo

Papéis do Coach

Aprendizagem Eficaz

Estrutura das Sessões de Coaching

Feedback em Curso

Atingir o Sucesso Global

Palavras Finais – Juntar as Pessoas, as Culturas e as Disciplinas

Apêndice 1 – Análise Transaccional

Apêndice 2 – Programação Neurolinguística

Apêndice 3 – Solicitar Feedback Escrito sobre o seu Coaching

Glossário

Notas e Referências

Bibliografia

Acerca do Autor

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O coaching global convida-o como coach a ligar o seu próprio percurso com a jornada do seu executivo, da sua equipa, da sua organização e do mundo. A Parte III diz-lhe como aplicar na prática os ensinamentos e as ferramentas que adquiriu nas Partes I e II. Tendo ganho o hábito de aprender com as diversas culturas, o leitor estará melhor equipado para ultrapassar os desafios ao longo do caminho. Ao alavancar diversas perspectivas, pensará de forma mais criativa, comunicará mais eficazmente e poderá orientará de forma mais sensível aqueles a quem realiza coaching. A Parte III oferece um modelo que permite, primeiro ao leitor e depois aos seus coachees, o envolvimento sistemático no caminho do alto desempenho e da elevada satisfação.

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Philippe Rosinski

O trabalho pioneiro de Philippe Rosinski ao introduzir na prática do coaching a crucial dimensão da interculturalidade, conferiu-lhe notoriedade a nível mundial. É o primeiro europeu com a designação de Master Certified Coach pela International Coach Federation. Foi Director de Programas à Medida do Cliente, no Center for Creative Leadership Europe. É actualmente Director da Rosinski & Company, uma empresa de consultoria global que apoia líderes, equipas e organizações a libertarem o seu potencial humano, com vista a alcançarem um alto desempenho e uma elevada satisfação. É especializado nas áreas de coaching executivo, coaching de equipa e desenvolvimento em liderança global. Destacam-se, entre os seus clientes, as organizações internacionais Baxter Healthcare, Unilever, Chubb Insurance e a IBM.